AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für uylki – https://uylki.shop
Stand: 15. Oktober 2026
1. Anbieter und Vertragspartner
Der Onlineshop uylki wird betrieben von:
AFG TRANSPORT AZIZULLAH BAYAT
Inhaber: Azizullah Bayat
Organisationsnummer: 922 823 464
Tulipanveien 16
1475 FINSTADJORDET
Norwegen
E-Mail: stannardsherekal5@gmail.com
Website: https://uylki.shop
Die Bezeichnungen „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf den vorstehend genannten Anbieter.
Shopify stellt die technische Plattform unseres Onlineshops bereit. Vertragspartner für Warenkäufe bei uylki ist der oben genannte Anbieter, soweit bei einem konkreten Angebot nicht ausdrücklich und transparent etwas anderes ausgewiesen wird.
2. Geltungsbereich
Diese AGB regeln Bestellungen über unseren Onlineshop, die daraus entstehenden Kaufverträge und die Nutzung der damit verbundenen Shopfunktionen.
Unser Angebot richtet sich an Kunden in folgenden Ländern:
Irland, Frankreich, Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Österreich, Dänemark, Norwegen, Schweden, Spanien, Portugal, Italien, Griechenland, Zypern, Polen, Tschechien, der Slowakei, Ungarn, Rumänien, Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Slowenien und Kroatien.
Die tatsächliche Lieferbarkeit für eine bestimmte Anschrift sowie etwaige territoriale Einschränkungen werden vor Abschluss der Bestellung angegeben. Die Nennung eines Landes bedeutet nicht, dass sämtliche Inseln, Überseegebiete oder besonderen Zollgebiete dieses Landes ohne Einschränkung beliefert werden.
Für eine Bestellung gilt die bei Vertragsschluss wirksam einbezogene Fassung dieser AGB.
Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Zwingende gesetzliche Vorschriften und insbesondere unabdingbare Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Ein bloßer Besuch unserer Website begründet weder eine Zahlungspflicht noch eine Einwilligung in Werbung oder optionale Datenverarbeitungen.
3. Verbraucher und Geschäftskunden
Verbraucher sind natürliche Personen, die überwiegend zu Zwecken handeln, die nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Soweit wir Bestellungen von Unternehmen annehmen, gelten gesetzliche Verbraucherschutzrechte nur, wenn ihre Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind. Insbesondere wird Geschäftskunden durch diese AGB kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht eingeräumt.
Abweichende Bedingungen eines Geschäftskunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
4. Voraussetzungen für Bestellungen
Sie müssen zum Abschluss des jeweiligen Vertrags nach dem anwendbaren Recht berechtigt sein. Soweit erforderlich, muss die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters vorliegen.
Bitte machen Sie vollständige und zutreffende Angaben, insbesondere zu:
-
Name und Kontaktinformationen;
-
Rechnungs- und Lieferanschrift;
-
Land und Postleitzahl;
-
ausgewählten Produkten und Varianten;
-
Zahlungsinformationen, soweit diese für die gewählte Zahlungsart erforderlich sind.
Sie dürfen nur solche Zahlungsmittel verwenden, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind.
Für Fehler oder missbräuchliche Handlungen haften Sie nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Diese AGB begründen keine verschuldensunabhängige Haftung für sämtliche Vorgänge unter Ihrem Namen oder über Ihr Kundenkonto.
5. Produktdarstellung und Lieferumfang
Maßgeblich für die vereinbarte Beschaffenheit einer Ware sind die bei Vertragsschluss geltende Produktbeschreibung, ausdrücklich vereinbarte Eigenschaften und die gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit.
Bitte beachten Sie insbesondere Angaben zu:
-
Hersteller und Modell;
-
Abmessungen, technischen Eigenschaften und Leistung;
-
Farbe, Ausführung und ausgewählter Variante;
-
enthaltenem Zubehör und Lieferumfang;
-
Kompatibilität und erforderlichen Anschlüssen;
-
Stromversorgung und Akkus;
-
benötigten Apps, Benutzerkonten oder Internetverbindungen;
-
gegebenenfalls gesondert kostenpflichtigen Zusatzdiensten.
Dekorationsgegenstände oder separat erhältliches Zubehör gehören nur dann nicht zum Lieferumfang, wenn dies aus dem Angebot hinreichend klar hervorgeht.
Darstellungsbedingte Farbunterschiede auf Bildschirmen können auftreten. Hieraus folgt keine Berechtigung, eine andere bestellte Farbe, ein anderes Modell oder eine sonst nicht vertragsgemäße Ware zu liefern.
Änderungen von Herstellerverpackungen oder Produktserien berechtigen uns nicht zu einer einseitigen wesentlichen Änderung eines bereits geschlossenen Vertrags.
Werbeaussagen und zugesicherte Eigenschaften werden nicht durch allgemeine Hinweise auf mögliche Abweichungen ausgeschlossen.
6. Technische Leistung und Kompatibilität
Die tatsächliche Leistung technischer Produkte kann innerhalb der angegebenen Spezifikationen von den Einsatzbedingungen abhängen, beispielsweise von Temperatur, Nutzung, Akkuzustand, Netzabdeckung, baulichen Gegebenheiten oder verbundenen Geräten.
Leistungsangaben sind zusammen mit den im Angebot erläuterten Mess- und Einsatzbedingungen zu verstehen.
Sie können uns vor der Bestellung kontaktieren, wenn die Eignung für einen bestimmten Einsatzzweck oder die Kompatibilität unklar ist. Eine von uns ausdrücklich bestätigte Eignung bleibt Bestandteil der Vereinbarung.
Gesetzliche Anforderungen an gewöhnlich zu erwartende Funktionalität, Sicherheit, Haltbarkeit und Kompatibilität bleiben bestehen. Die Verantwortung für eine vertragsgemäße und rechtmäßig angebotene Ware wird nicht vollständig auf den Käufer verlagert.
7. Bestellablauf
Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung können Sie insbesondere Artikel, Mengen, Varianten, Anschriften und Zahlungsart überprüfen und korrigieren.
Vor dem abschließenden Bestellschritt werden Ihnen die wesentlichen Vertragsinformationen und der zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt.
Durch Betätigung der eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
Das bloße Hinzufügen zum Warenkorb reserviert eine Ware noch nicht und begründet keinen Kaufvertrag.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine elektronische Eingangsbestätigung. Eine ausschließlich als Eingangsbestätigung bezeichnete Nachricht bestätigt zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung.
8. Zustandekommen des Vertrags
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, eine entsprechende Versandbestätigung senden oder die Ware versenden.
Wenn wir den Kaufpreis bereits zuvor endgültig einziehen oder Sie nach Abgabe Ihrer Bestellung zur tatsächlichen Zahlung auffordern, gilt dies als Annahme, sofern nicht bereits vorher ein Vertrag zustande gekommen ist. Eine bloße technische Reservierung eines Zahlungsbetrags ist nicht mit einem endgültigen Einzug gleichzusetzen.
Wir nehmen Ihre Bestellung spätestens innerhalb von fünf Kalendertagen nach Eingang an oder informieren Sie über die Ablehnung. Nach Ablauf dieser Frist ohne Annahme sind Sie an Ihr Angebot nicht mehr gebunden.
Eine abweichende, für die gewählte Zahlungsart relevante Regelung zum Vertragsschluss wird vor Abgabe der Bestellung ausdrücklich angezeigt.
Erhaltene Zahlungen für nicht angenommene Bestellungen werden unverzüglich zurückerstattet. Nicht mehr benötigte Zahlungsreservierungen werden zur Freigabe veranlasst.
9. Vertragssprache und Vertragsunterlagen
Diese Fassung der AGB ist deutschsprachig. Weitere im Shop angebotene Sprachfassungen und die für die konkrete Bestellung verwendete Vertragssprache ergeben sich aus dem Bestellvorgang.
Zwingende nationale Sprach- und Informationspflichten werden durch die Bereitstellung dieser deutschen Fassung nicht eingeschränkt.
Wir stellen die erforderlichen Vertragsinformationen und die für Ihre Bestellung geltenden Bedingungen auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, zur Verfügung.
Bitte bewahren Sie Bestellbestätigung, Vertragsunterlagen und Rechnung auf. Die jeweils aktuelle Websitefassung muss nicht mit der für einen früheren Vertrag geltenden Fassung übereinstimmen.
Individuelle Zusagen verlieren ihre Wirksamkeit nicht allein deshalb, weil sie nicht nochmals im automatisierten Bestelltext wiedergegeben werden.
10. Preise, Währung und zusätzliche Kosten
Maßgeblich ist der vor Abgabe Ihrer Bestellung angezeigte Gesamtpreis für das ausgewählte Lieferland.
Verbraucherpreise enthalten die gesetzlich einzubeziehenden Steuern. Versandkosten und sonstige unvermeidbare zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angegeben.
Die Zahlungswährung wird im Checkout ausgewiesen. Bei Zahlung über ein Konto in einer anderen Währung können sich Umrechnungskurse und gegebenenfalls Gebühren Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsdienstleisters ergeben. Solche fremden Gebühren werden nicht von uns als zusätzliche Shopgebühr erhoben.
Kostenpflichtige Zusatzleistungen werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vereinbart. Vorangekreuzte Optionen begründen keine wirksame Zustimmung zu zusätzlichen Zahlungen.
Preisänderungen auf der Website gelten für zukünftige Bestellungen. Bereits geschlossene Verträge werden dadurch nicht nachträglich verteuert.
Bei einer automatisiert personalisierten Preisgestaltung informieren wir darüber, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
11. Preisfehler und sonstige offensichtliche Irrtümer
Wir können Schreib-, Rechen- oder Darstellungsfehler berichtigen.
Vor Vertragsschluss können wir eine fehlerhafte Bestellung ablehnen und Ihnen ein korrigiertes Angebot unterbreiten. Sie müssen dieses Angebot nicht annehmen.
Nach Vertragsschluss besteht kein allgemeines Recht, einen vereinbarten Preis wegen eines internen Fehlers einseitig zu ändern oder die Bestellung beliebig zu stornieren. Etwaige gesetzliche Rechte wegen eines Irrtums richten sich nach dem anwendbaren Recht und seinen Voraussetzungen.
Ein höherer Preis wird nicht ohne Ihre Zustimmung belastet. Besteht kein wirksamer Vertrag oder wird dieser wirksam rückabgewickelt, erstatten wir bereits erhaltene Zahlungen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
12. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Ihre Verfügbarkeit kann vom Lieferland, Bestellwert und jeweiligen Zahlungsdienst abhängen.
Fälligkeit und Zahlungsablauf ergeben sich aus der ausgewählten Zahlungsart und den vor Vertragsschluss angezeigten Informationen.
Eine gegebenenfalls erforderliche Authentifizierung oder Zahlungsprüfung darf nicht zur willkürlichen Verweigerung bereits bestehender vertraglicher Rechte führen.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, informieren wir Sie über das weitere Vorgehen. Gesetzliche Rechte bei Zahlungsverzug bleiben bestehen.
Mahnkosten, Verzugszinsen oder sonstige Folgen werden nur verlangt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Gesetzlich unzulässige Zahlungsentgelte werden nicht erhoben.
Die Bedingungen eines Zahlungsdienstleisters ändern nicht unsere Pflichten als Verkäufer.
13. Rabatte, Aktionscodes und Gutscheine
Für freiwillige Preisaktionen gelten die vor ihrer Nutzung transparent angegebenen Bedingungen, beispielsweise Gültigkeitszeitraum, erfasste Produkte oder Mindestbestellwert.
Ein Aktionscode ist nur dann mit anderen Aktionen kombinierbar, wenn dies angegeben wird.
Bei einer Rückabwicklung wird grundsätzlich der tatsächlich gezahlte Betrag berücksichtigt. Ein Rabatt begründet keinen Anspruch auf Auszahlung eines nie gezahlten Preisanteils.
Eine Rückgabe führt nicht automatisch zu einer Vertragsstrafe oder zum nachträglichen Entzug sämtlicher Preisvorteile. Etwaige Auswirkungen auf eine ausdrücklich an bestimmte Voraussetzungen gebundene Aktion müssen transparent vereinbart und gesetzlich zulässig sein.
Für käuflich erworbene Wertgutscheine gelten die beim Kauf mitgeteilten Bedingungen und zwingenden gesetzlichen Vorgaben. Bedingungen für kostenlose Rabattcodes werden nicht ohne Weiteres auf bezahlte Wertgutscheine übertragen.
14. Warenverfügbarkeit und Mengenbeschränkungen
Verfügbarkeitsangaben werden nach bestem Wissen gepflegt.
Vor Vertragsschluss können wir sachlich gerechtfertigte und transparent angezeigte Mengenbegrenzungen festlegen oder eine Bestellung ablehnen, wenn sie nicht rechtmäßig oder tatsächlich erfüllt werden kann.
Ist ein bereits bestelltes Produkt nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich. Eine verlängerte Lieferzeit, eine andere Ausführung oder ein Ersatzprodukt wird nicht ohne Ihre Zustimmung anstelle der geschuldeten Leistung vereinbart.
Die Nichtverfügbarkeit bei einem Lieferanten befreit uns nicht automatisch von einem bereits geschlossenen Vertrag. Gesetzliche Rechte wegen Unmöglichkeit oder anderer Leistungshindernisse bleiben maßgeblich.
Soweit wir zur Rückzahlung verpflichtet sind, erfolgt diese unverzüglich.
15. Versand und Lieferzeiten
Wir liefern an die im Bestellvorgang angegebene und von uns akzeptierte Anschrift.
Die für das Produkt und Lieferland geltenden Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferfristen werden vor Vertragsschluss angezeigt.
Wurde keine andere Lieferzeit vereinbart, liefern wir ohne unnötige Verzögerung und grundsätzlich spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Gesetzlich günstigere Rechte bleiben unberührt.
Eine angegebene Lieferfrist wird nicht allein durch einen allgemeinen Hinweis auf mögliche Verzögerungen unverbindlich.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind. Ohne zusätzliche Vereinbarung entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
Falls eine Lieferung verspätet ist, können Sie die Ihnen gesetzlich zustehenden Rechte geltend machen. Dazu kann die Setzung einer angemessenen zusätzlichen Lieferfrist gehören. Soweit gesetzlich vorgesehen, beispielsweise bei endgültiger Lieferverweigerung oder einem wesentlichen vereinbarten Liefertermin, ist eine zusätzliche Frist nicht erforderlich.
Ein wirksamer Rücktritt wegen Nichtlieferung führt zur gesetzlichen Rückabwicklung und Erstattung.
16. Transportrisiko, Verlust und beschädigte Lieferungen
Bei Verbraucherkäufen tragen wir grundsätzlich das Risiko des zufälligen Verlusts und der zufälligen Beschädigung bis zur Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person, die nicht der Transporteur ist.
Gesetzliche Ausnahmen können insbesondere gelten, wenn Sie selbst einen nicht von uns angebotenen Transporteur beauftragen.
Bitte teilen Sie uns erkennbare Beschädigungen, fehlende Teile oder eine nicht erhaltene Sendung möglichst zeitnah mit. Fotos können die Klärung erleichtern.
Eine unterlassene sofortige Kontrolle oder Meldung führt bei Verbrauchern nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Mängelrechte. Wir setzen keine pauschale 24- oder 48-Stunden-Ausschlussfrist.
Sie müssen berechtigte Ansprüche gegen uns nicht zunächst selbst gegenüber unserem Versanddienstleister durchsetzen.
17. Unzustellbare Sendungen und Adressänderungen
Bitte melden Sie fehlerhafte Anschriften möglichst frühzeitig. Nach Übergabe an den Transporteur ist eine Änderung möglicherweise nicht mehr technisch umsetzbar.
Bei einer unzustellbaren, nicht abgeholten oder zurückgesandten Sendung stimmen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.
Eine erneute kostenpflichtige Zustellung wird nicht ohne entsprechende Vereinbarung veranlasst. Zusätzliche Kosten können nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen und in nachvollziehbarer Höhe geltend gemacht werden.
Die bloße Nichtannahme oder Nichtabholung einer Sendung ist nicht in jedem Fall eine eindeutige Widerrufserklärung. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht kann weiterhin durch eine entsprechende Erklärung ausgeübt werden.
Pauschale Straf-, Lager- oder Bearbeitungsgebühren werden aus diesem Anlass nicht ohne wirksame Grundlage erhoben.
18. Grenzüberschreitender Versand, Zoll und Einfuhr
Je nach tatsächlichem Versandort und Lieferziel können Zollverfahren oder Einfuhrformalitäten erforderlich sein. Dies kann insbesondere bei Warenbewegungen zwischen Norwegen und der Europäischen Union relevant sein.
Vor Abgabe Ihrer Bestellung informieren wir über anfallende zusätzliche Kosten, soweit diese berechnet werden können, oder darüber, dass weitere Kosten entstehen können, wenn sie vernünftigerweise nicht im Voraus berechenbar sind.
Ob Abgaben von uns abgewickelt werden oder von Ihnen gegenüber einer zuständigen Stelle zu entrichten sind, muss sich aus den konkreten vorvertraglichen Versand- und Kosteninformationen ergeben.
Diese AGB bestimmen Sie nicht pauschal für jede Sendung zum Importeur und übertragen Ihnen nicht sämtliche Pflichten eines Herstellers, Importeurs oder Händlers im produktsicherheitsrechtlichen Sinn.
Unsere gesetzlichen Pflichten zur Bereitstellung rechtmäßig vertriebener und vertragsgemäßer Produkte bleiben bestehen.
Wenn für einen bestimmten privaten Einsatzzweck eine persönliche Genehmigung erforderlich ist, fällt deren Beschaffung grundsätzlich in Ihren Verantwortungsbereich, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.
19. Stornierung und gesetzliches Widerrufsrecht
Sie können uns vor dem Versand um einen Versandstopp bitten. Wir versuchen, diesen umzusetzen.
Eine bereits begonnene Bearbeitung, ein gedrucktes Versandetikett oder eine verpackte Ware beseitigen ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht nicht.
Verbrauchern steht bei widerruflichen Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Bei Waren ist für den Fristbeginn grundsätzlich deren Empfang maßgeblich; für getrennte Lieferungen gelten die gesetzlichen Besonderheiten.
Ein wirksamer Widerruf benötigt keine Begründung und keine vorherige Genehmigung durch uns.
Einzelheiten zu Fristen, Erklärung, Rücksendung, Erstattung und gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Rabattierte Ware und gewöhnlich ausgepackte Elektronik sind nicht allein aus diesem Grund vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Die Widerrufsbelehrung wird vor Vertragsschluss zugänglich gemacht und nach den gesetzlichen Vorgaben bereitgestellt. Diese AGB ersetzen sie nicht.
20. Rücksendungen und Erstattungen
Bitte verwenden Sie für Warenrücksendungen die in der Rückgabeinformation genannte beziehungsweise für den Vorgang bestätigte Rücksendeanschrift. Die Unternehmensanschrift ist nicht automatisch ein Warenannahmelager.
Eine vorherige Kontaktaufnahme kann die Abwicklung erleichtern, ist aber keine zusätzliche Wirksamkeitsvoraussetzung eines gesetzlichen Widerrufs.
Beim Widerruf richtet sich die Erstattung nach den gesetzlichen Fristen. Ein gesetzlich zulässiges Zurückbehaltungsrecht bis zum Wareneingang oder Versandnachweis bleibt bestehen.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Eine abweichende Form wird nur ausdrücklich und ohne zusätzliche Kosten für Sie vereinbart.
Eine geschuldete Geldzahlung wird nicht ohne Zustimmung durch einen Gutschein ersetzt.
Etwaiger Wertersatz setzt die gesetzlichen Voraussetzungen voraus. Es gibt keine pauschale Wiederauffüllungsgebühr allein wegen Öffnung der Verpackung oder Prüfung der Ware.
21. Gesetzliche Mängelrechte
Sie haben die gesetzlichen Rechte, wenn eine Ware mangelhaft, unvollständig, falsch geliefert oder sonst nicht vertragsgemäß ist.
Je nach anwendbarem Recht können hierzu insbesondere gehören:
-
kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung;
-
Minderung des Kaufpreises;
-
Beendigung beziehungsweise Rückabwicklung des Vertrags;
-
Ersatz notwendiger Aufwendungen;
-
Schadensersatz bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen.
Ihre gesetzlichen Wahlrechte und die gesetzlichen Grenzen einzelner Abhilfemaßnahmen werden berücksichtigt.
Eine erforderliche Abhilfe erfolgt innerhalb angemessener Zeit und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten. Die notwendigen Kosten einer berechtigten Mängelbeseitigung werden Ihnen nicht auferlegt.
Wir dürfen einen gesetzlichen Anspruch nicht allein deshalb ablehnen, weil die Originalverpackung fehlt oder eine freiwillige Herstellergarantie abgelaufen ist.
Wir bleiben Ihr Ansprechpartner für gesetzliche Verkäuferpflichten und verweisen Sie nicht ausschließlich an den Hersteller.
22. Fristen und nationale Verbraucherrechte
Die Widerrufsfrist und die Fristen für Mängelansprüche betreffen unterschiedliche Rechte.
Für neue Waren besteht in der EU grundsätzlich ein gesetzlicher Mindestschutz von zwei Jahren. Nationale Regelungen können längere Fristen, besondere Beweislastregeln, zusätzliche Garantien oder Verlängerungen infolge einer Reparatur vorsehen. Eine einheitliche Höchstfrist von zwei Jahren wird durch diese AGB nicht festgelegt.
In Norwegen beträgt die gesetzliche Reklamationsfrist grundsätzlich zwei Jahre; bei Waren oder Bestandteilen, die bei gewöhnlicher Verwendung wesentlich länger halten sollen, regelmäßig fünf Jahre. Weitere Voraussetzungen und besondere Regeln richten sich nach dem anwendbaren norwegischen Verbraucherrecht.
Zwingende günstigere Rechte in den übrigen Lieferländern bleiben ebenfalls vollständig erhalten.
Gesetzlich vorgesehene Vermutungen über den Zeitpunkt der Entstehung eines Mangels werden nicht durch eine pauschale Pflicht des Kunden ersetzt, von Anfang an jeden Herstellungsfehler selbst nachzuweisen.
23. Freiwillige Garantien
Eine ausdrücklich angebotene Hersteller- oder Händlergarantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten und nach den jeweiligen Garantiebedingungen.
Aus der Produktbeschreibung oder Garantieerklärung ergeben sich insbesondere Garantiegeber, Umfang, Dauer, räumlicher Geltungsbereich und das Verfahren zur Inanspruchnahme.
Das Bestehen einer Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Ansprüche gegen uns nicht ein. Sie müssen nicht zunächst erfolglos eine Garantie beanspruchen, bevor Sie gesetzliche Mängelrechte ausüben können.
24. Software, Apps und Waren mit digitalen Elementen
Bestimmte Produkte benötigen Software, Firmware, Apps, eine Internetverbindung oder ein Benutzerkonto bei einem Dienstanbieter.
Erforderliche technische Voraussetzungen, wesentliche Kompatibilitätsbeschränkungen und erkennbare zusätzliche Kosten werden im Angebot angegeben.
Für Waren mit digitalen Elementen erfüllen wir die gesetzlichen Pflichten hinsichtlich ihrer Vertragsmäßigkeit und der erforderlichen Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen.
Gesetzlich geschuldete digitale Funktionen werden nicht allein dadurch unverbindlich, dass sie von einem Hersteller oder anderen Dienstleister bereitgestellt werden.
Über erforderliche Aktualisierungen und die Folgen ihrer Nichtinstallation wird nach den gesetzlichen Vorgaben informiert. Eine unterlassene Installation führt nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen zum Ausschluss eines darauf beruhenden Anspruchs.
Zusätzliche Lizenzbedingungen eines Softwareanbieters gelten nur im jeweils rechtlich zulässigen und wirksam vereinbarten Umfang. Zwingende Rechte, etwa gesetzlich zulässige Interoperabilitätsmaßnahmen, werden nicht ausgeschlossen.
Abonnements, kostenpflichtige Cloudleistungen oder automatische Verlängerungen entstehen nicht allein durch den Kauf eines Geräts. Solche Leistungen bedürfen einer gesonderten transparenten Vereinbarung.
25. Sichere Produktverwendung und Akkus
Bitte beachten Sie die mitgelieferten Bedienungs- und Sicherheitshinweise.
Verwenden Sie Produkte nur innerhalb der angegebenen Betriebsbedingungen und mit geeigneten Zubehörteilen.
Bei Akkus sind insbesondere die Hinweise zu Ladegeräten, Temperatur, Lagerung und Kurzschlussschutz zu beachten. Beschädigte, aufgeblähte, undichte oder ungewöhnlich heiße Akkus dürfen nicht weiterverwendet oder eigenmächtig als gewöhnliches Paket versendet werden.
Kontaktieren Sie uns für die sichere Abwicklung einer Rückgabe oder Reklamation.
Gewöhnlicher Verschleiß kann die Leistung beeinflussen. Eine ungewöhnlich frühe oder nicht vertragsgemäße Verschlechterung wird jedoch nicht pauschal als normaler Verschleiß behandelt.
Unsere Pflichten bei Produktmängeln, Sicherheitswarnungen und Rückrufen bleiben bestehen. Eine Sicherheitsmaßnahme wird nicht durch einen allgemeinen Haftungsausschluss ersetzt.
26. Besondere Hinweise zu Drohnen und Kameraprodukten
Dieser Abschnitt gilt nur, soweit entsprechende Produkte angeboten und gekauft werden.
Die Nutzung von Drohnen und Kameras kann insbesondere Anforderungen an Registrierung, Schulung, Versicherung, Fluggebiete, Sichtkontakt, Aufnahmen und den Schutz personenbezogener Daten unterliegen.
Sie sind dafür verantwortlich, die auf Ihren konkreten Betrieb und Einsatzort anwendbaren Regeln einzuhalten.
Die Kaufmöglichkeit eines Geräts bedeutet nicht, dass jeder Flug oder jede Aufnahme an jedem Ort zulässig ist. Umgekehrt werden unsere eigenen Pflichten zur korrekten Produktbeschreibung, Konformität und rechtmäßigen Bereitstellung nicht auf Sie übertragen.
Produkte dürfen insbesondere nicht für rechtswidrige Überwachung, Belästigung oder zur Gefährdung von Menschen eingesetzt werden.
Ein Absturz, Signalverlust oder Wasserschaden rechtfertigt keine automatische Ablehnung sämtlicher Ansprüche. Entscheidend sind Ursache, Produktbeschaffenheit und die gesetzlichen Beweislastregeln.
27. Kundenkonto und zulässige Websitenutzung
Soweit Kundenkonten angeboten werden, halten Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und informieren Sie uns bei einem begründeten Verdacht auf unbefugten Zugriff.
Unzulässig sind insbesondere:
-
unbefugter Zugriff auf fremde Konten oder geschützte Systeme;
-
Einschleusen von Schadsoftware;
-
betrügerische Bestellungen oder Zahlungen;
-
gezielte Störung des Shopbetriebs;
-
rechtswidrige Nutzung fremder personenbezogener Daten;
-
Verletzung geschützter Rechte Dritter.
Bei konkreten Sicherheitsrisiken oder erheblichen Verstößen können wir den Zugang im erforderlichen und verhältnismäßigen Umfang beschränken. Soweit zumutbar und rechtlich geboten, informieren wir Sie und ermöglichen eine Klärung.
Eine Kontosperre hebt bestehende Kaufverträge, Rückzahlungsansprüche oder gesetzliche Verbraucherrechte nicht automatisch auf.
28. Geistiges Eigentum und Kundenbewertungen
Texte, Bilder, Logos und sonstige Inhalte können durch Urheber-, Marken- oder andere Schutzrechte geschützt sein. Rechte Dritter bleiben bei ihren jeweiligen Inhabern.
Sie dürfen Shopinhalte im gesetzlich zulässigen Umfang zur privaten Information und zur Dokumentation Ihres Kaufs speichern oder ausdrucken.
Eine darüber hinausgehende Verwertung benötigt gegebenenfalls die Zustimmung des Rechteinhabers.
Wenn Sie freiwillig eine Bewertung oder ein Bild zur Veröffentlichung einreichen, müssen Sie hierzu berechtigt sein und dürfen keine rechtswidrigen Inhalte oder unnötigen personenbezogenen Daten Dritter veröffentlichen.
Sie räumen uns nur die nicht ausschließlichen Nutzungsrechte ein, die zur vereinbarten Veröffentlichung und technisch erforderlichen Darstellung der Einreichung nötig sind. Eine Verwendung für darüber hinausgehende Werbekampagnen bedarf einer entsprechenden zusätzlichen Grundlage.
Sachliche negative Bewertungen werden nicht allein wegen ihrer negativen Aussage unterdrückt. Rechtswidrige, gefälschte oder sachfremde Inhalte können nach den gesetzlichen Voraussetzungen moderiert werden.
Wenn Bewertungen angezeigt werden, informieren wir über gesetzlich erforderliche Angaben zur Prüfung ihrer Herkunft.
29. Datenschutz und externe Dienste
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in unserer gesonderten Datenschutzerklärung erläutert.
Die Zustimmung zu diesen AGB ist keine pauschale Einwilligung in Werbemails, nicht erforderliche Cookies oder eine beliebige Weitergabe von Kundendaten.
Für unabhängig gewählte Leistungen externer Anbieter können gesonderte Bedingungen gelten. Diese Bedingungen schränken unsere eigenen gesetzlichen und vertraglichen Pflichten nicht ein.
Links auf fremde Websites bedeuten nicht automatisch, dass deren Inhalte Bestandteil unseres Vertragsangebots sind.
Soweit wir Dritte zur Erfüllung unserer eigenen Pflichten einsetzen, richtet sich unsere Verantwortung nach den gesetzlichen Vorschriften. Ein allgemeiner Hinweis auf „Drittanbieter“ beseitigt diese Verantwortung nicht.
30. Haftung
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Diese AGB enthalten keinen pauschalen Ausschluss der Haftung für Produktmängel, Datenverlust, Lieferfehler oder Handlungen von Personen, die wir zur Vertragserfüllung einsetzen.
Insbesondere werden gesetzlich zwingende Ansprüche bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten, arglistigem Verschweigen, übernommenen Garantien sowie zwingender Produkthaftung nicht eingeschränkt.
Bei Schäden durch Fehlbedienung, ungeeignetes Zubehör oder nachträgliche Veränderungen kommt es auf den konkreten Ursachenzusammenhang und die gesetzlichen Voraussetzungen an.
Ein etwaiges Mitverschulden wird nur nach Maßgabe des anwendbaren Rechts berücksichtigt. Sie übernehmen keine pauschale Freistellung von sämtlichen Ansprüchen Dritter oder von Schäden, die unserem Verantwortungsbereich zuzurechnen sind.
31. Betriebsstörungen und außergewöhnliche Ereignisse
Wartung, technische Störungen oder Sicherheitsmaßnahmen können den Zugriff auf die Website zeitweise beeinträchtigen.
Daraus folgt kein Recht, bereits geschuldete Leistungen oder Erstattungen beliebig zurückzuhalten.
Bei außergewöhnlichen, unvermeidbaren Ereignissen, die eine Lieferung tatsächlich beeinträchtigen, informieren wir Sie über die erkennbaren Auswirkungen und das weitere Vorgehen.
Nicht jede Verzögerung eines Lieferanten oder Transporteurs ist automatisch höhere Gewalt.
Gesetzliche Rechte wegen Verzögerung, Unmöglichkeit, Vertragsbeendigung und Rückzahlung bleiben bestehen. Eine zeitlich unbegrenzte Verlängerung vereinbarter Lieferfristen wird nicht vereinbart.
32. Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung
Bei Fragen oder Beschwerden können Sie uns kontaktieren:
Eine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und gegebenenfalls geeignete Unterlagen erleichtern die Bearbeitung. Wir verlangen keine für die Klärung unnötigen persönlichen Informationen.
Die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice ist keine allgemeine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte oder die Anrufung eines zuständigen Gerichts.
Verfügbare Verbraucherschlichtungsstellen in der EU, Norwegen und Island finden Sie im offiziellen Verzeichnis der Europäischen Kommission:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies
Die frühere europäische Online-Streitbeilegungsplattform wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Sie wird nicht als weiterhin verfügbare Beschwerdeplattform angeboten.
Soweit wir aufgrund anwendbarer Vorschriften zur Teilnahme an einem bestimmten Schlichtungsverfahren oder zu gesonderten Informationen verpflichtet sind, erfüllen wir diese Pflichten. Eine darüber hinausgehende freiwillige Teilnahme wird gegebenenfalls ausdrücklich erklärt.
33. Anwendbares Recht und zuständige Gerichte
Das anwendbare Recht bestimmt sich nach den einschlägigen gesetzlichen Regeln des internationalen Privatrechts.
Diese AGB treffen keine Rechtswahl, durch die Ihnen zwingende Verbraucherrechte Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats entzogen werden.
Die Zuständigkeit der Gerichte richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Für Verbraucher wird kein ausschließlicher Gerichtsstand am Unternehmenssitz in Norwegen vereinbart.
Gesetzlich bestehende Möglichkeiten, Ansprüche an Ihrem Wohnsitz geltend zu machen, bleiben unberührt.
34. Änderungen der AGB
Wir können diese AGB für zukünftige Verträge aktualisieren.
Für bereits geschlossene Kaufverträge bleibt grundsätzlich die bei Vertragsschluss einbezogene Fassung maßgeblich.
Eine Veröffentlichung neuer Bedingungen auf der Website ändert bestehende Verträge nicht automatisch. Schweigen oder ein späterer Websitebesuch gelten nicht pauschal als Zustimmung zu Änderungen eines bestehenden Vertrags.
Soweit für eine gesondert vereinbarte laufende Leistung Änderungen zulässig sind, erfolgen sie nur nach den hierfür geltenden gesetzlichen und vertraglichen Voraussetzungen.
35. Ergänzende Informationen und Schlussbestimmungen
Die vor Vertragsschluss bereitgestellten produktbezogenen Angaben sowie wirksam einbezogene Versand-, Zahlungs- und Widerrufsinformationen ergänzen diese AGB.
Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Eine allgemeine Schriftformklausel soll mündliche oder anderweitig wirksam getroffene individuelle Zusagen nicht ausschließen.
Ihre gesetzlichen Aufrechnungs-, Zurückbehaltungs- und sonstigen Leistungsverweigerungsrechte bleiben bestehen.
Die vorübergehende Nichtausübung eines Rechts bedeutet nicht automatisch dessen Verzicht.
Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder wird sie nicht Vertragsbestandteil, richtet sich die Rechtsfolge nach dem anwendbaren Recht. Soweit vorgesehen, tritt an ihre Stelle die gesetzliche Regelung. Eine unwirksame Bestimmung wird nicht automatisch durch eine für uns wirtschaftlich möglichst günstige Ersatzregelung ersetzt.
Kontakt für Vertragsfragen und Mitteilungen:
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